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お知らせ ~家庭用ガス機器に関する大切なお知らせ~

世田谷製作所製ガスふろ釜をご使用のお客さまへのお願い

平成19年4月19日

この度、株式会社世田谷製作所が製造したガスふろ釜の部品の一部に亀裂が入る不具合が生じ、機器内部でガスもれが生じた場合、機器本体の焼損に至る恐れがあることが判明いたしました。

このため、株式会社世田谷製作所において、対象機種の点検・部品交換作業を無償で実施することとなりましたので、対象機器をご使用のお客さまは、下記の「株式会社世田谷製作所 お客さまお問い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、点検・部品交換が完了するまで対象機種をご使用になる場合は、ご使用中に機器周辺で異臭がないか、機器本体から煙が出ていないかをご確認いただき、異常がある場合には機器の使用をやめて、ガス栓(またはメーターガス栓)を閉めていただきますようお願い申し上げます。

対象のお客さまには、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

主な対象機器/4機種
(株式会社世田谷製作所製ガスふろ釜)




型式:R-137B

型式:R-137B

 

型式:R38B

型式:R38B

製造期間:1997年6月~2006年5月   製造期間:1998年5月~2006年5月







型式:CS31B / CS32B / CS33B

型式:CS31B/CS32B/CS33B

 

型式:FE15

型式:FE15

製造期間:1998年6月~2006年4月   製造期間:2000年4月~2006年5月

本件に関するお客さまのご連絡・お問い合わせ先

<株式会社世田谷製作所 お客さまお問い合わせ窓口>

フリーダイヤル0120-634-126

――電話受付時間――

〔4月19日(木)~25日(水)〕9:00~19:00(土曜日・日曜日を含む)
〔4月26日(木)以降〕 <平日>月曜日~金曜日9:00~17:00
  • ※株式会社世田谷製作所のホームページはこちらをご覧ください。

なお、「ガスくさい」「都市ガス警報器が鳴った」場合には
京葉ガス ガスもれ専用電話 TEL:市川047-325-1049へご連絡ください。
365日、24時間体制でお電話をお受けしております。

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