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お知らせ ~家庭用ガス機器に関する大切なお知らせ~

松下電器(ナショナル)製ガス衣類乾燥機をご使用のお客さまへのお知らせ

平成20年9月9日

この度、松下電器産業株式会社製のガス衣類乾燥機において、乾燥中に発生する静電気のノイズにより、機器に搭載しているマイコンが影響を受け、運転が停止する現象が発生しております。また、まれにマイコンが誤作動し、運転を停止するまでの間に、衣類の一部が焦げる場合があることが判明しました。
なお、上記の現象が発生した場合でも、機器に搭載している安全装置が働いて運転を停止するため、発火や延焼に至ることはございません。

このため、松下電器産業株式会社において、対象機種の点検と部品の取り付けを無償で行うこととなりましたので、対象機種をご使用のお客さまは、お手数ですが下記の「松下電器産業株式会社 お客さま専用フリーダイヤル」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

1.対象となる機種

型式名 製造期間
NH-G40A3 1997年9月から1999年11月

2.対象となる機種の確認方法

器具本体に記載されている型式からご確認ください。

機種の確認方法

本件に関するお客さまのご連絡・お問い合わせ先

<松下電器産業株式会社 お客さま専用フリーダイヤル>

電話番号

0120-870-696

受付時間

(平日)月曜日~土曜日 9:00~17:00
<日曜日・祝日を除く>

  • ※9月23日までは日・祝日も含め9時~19時

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