お知らせ ~家庭用ガス機器に関する大切なお知らせ~

ノーリツ製「浴室リモコン」をご愛用のお客さまへのお知らせ

平成28年11月9日

   日頃より京葉ガスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
当社が2014年3月から販売いたしました(株)ノーリツ製浴室リモコンの一部において、画面表示の一部、もしくはすべてが表示されない不具合が発生しております。この度、対象リモコンにおいて本不具合が生じた場合、浴室リモコンを無償で交換させていただきます。
   なお、運転操作および接続されている給湯器等は正常に運転し、安全性に関する問題はございません。
   当該製品をご使用のお客さまには、ご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます

1.不具合内容

ラベルの例

      ※上記以外の表示となる場合もあります。

2.対象リモコン一覧

対象リモコン名
RC-D101S、RC-D101SE
RC-D101S-FCN、RC-D101SE-FCN
RC-D101SE-H-FCN
RC-D101SP、RC-D101SPE
RC-D101SP-FCN、RC-D101SPE-FCN
RC-D109S、RC-D109SE
RC-D109S-FCN
RC-D109SP、RC-D109SPE
RC-D121S、RC-D123SE
RC-D161S、RC-D161SE
RC-D161S-FCN、RC-D161SE-FCN
RC-D161SPE

品番確認

◇お客さまへのお願い

   対象リモコンにおいて「1.不具合内容」に示す事象が発生した場合、お手数をお掛けいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。メーカー修理作業員が当該不具合を確認のうえ、無償にてリモコンを交換させていただきます。

◇お問い合わせ先

   本件に関しての修理依頼やお問い合わせは、下記のノーリツ コンタクトセンターまでご連絡ください。

<ノーリツ コンタクトセンター>

【TEL】0120―911―026
※携帯電話の場合:0570-064-910(通話料がかかります)

――受付――
365日24時間受付

   お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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