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お知らせ ~家庭用ガス機器に関する大切なお知らせ~

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停電時のガス機器のご使用について

平成24年8月16日

1. 停電時にご使用いただけるガス機器について

停電の際は、換気扇が作動しません。ガス機器をご使用の際は、窓を開けるなど、十分に換気をしてください。特に小型湯沸器や業務用機器をご使用の際は、必ず換気を確保してご使用願います。また、照明も点かないので、ガス機器をご使用の際は、操作をお間違えないよう、十分にご注意願います。

停電時に使用できるガス機器
(乾電池等で作動する機種)
ガスコンロ ガス炊飯器 ふろがま 小型湯沸器 ガスストーブ
ガスコンロ ※1,2 ガス炊飯器※1 ふろがま 小型湯沸器 ガスストーブ
  1. ※1ガスコンロの一部の機種はAC100V電源を必要とする機種もあります。
  2. ※2100V電源を使用する機種は、緊急時に乾電池が使用できる機種もあります。詳しくは、お近くのサービスショップにお問い合わせください。

2. 停電時にご使用いただけないガス機器について

AC100V電源等を必要とするガス機器は、停電時にご使用できません。お客さまには、
ご不便をおかけ致しますが、ご了承願います。

停電時に使用できないガス機器
(AC100V電源が必要な機種)
給湯暖房熱源機・給湯器・ふろ給湯器 エコウィル エネファーム
給湯暖房熱源機 ※3
給湯器・ふろ給湯器
エコウィル ※3,4 エネファーム ※3,4
(FF)ファンヒーター ガスオーブン ガス衣類乾燥機(乾太くん)
(FF)ファンヒーター ガスオーブン ガス衣類乾燥機
(乾太くん)
  1. ※3給湯暖房熱源機、エコウィル、エネファームの端末機器の「床暖房」や「浴室暖房乾燥機」も停電時にはご使用できません。
  2. ※4停電中に「エコウィル」や「エネファーム」は、タンクにお湯がたまっているときにお台所や洗面所の給湯栓を開くと熱いお湯が出てくる可能性があります。特にシングルレバー水栓をお使いのお客さまは、お湯の温度を十分に確認してからご使用願います。
  3. ※5東芝燃料電池システム製エネファームの一部の機種(型式:TM1-AD-NP)では、停電時に発電運転中であれば、運転を継続できます。ただし、自立運転出力コンセントが必要となります。

3. 時計機能(タイマー機能)付ガス機器をご使用のお客さまへ

停電時は、時計機能を持つガス機器(ふろ給湯器・TES・ファンヒーター等)は時計機能がリセットされる場合があります。停電終了後にリモコンの時計表示部が点滅している場合には、再度、時刻・タイマー設定等を行なってください。

4. 「エコウィル」をご使用のお客さまへ

「エコウィル」は停電時に発電運転を停止します。停電終了後は、機器が自動的に安全の確認を行なって、発電運転を再開しますが、以下の確認をお願いします。

  1. (1)停電終了時には、リモコンの時刻設定がリセットされていないか、ご確認願います。時刻設定が正しくないと発電運転をしない場合があります。
  2. (2)停電終了時にリモコンに故障表示(エラーサイン)が表示され、(発電)運転しない場合は、下記までご連絡願います。
京葉ガス エコウィルサービス店 TEL:047-322-7611
(日曜・祝日・夜間〔17:00~翌日9:00〕は留守番電話で「ほっとコール」をご案内します)

5. 「エネファーム」をご使用のお客さまへ

「エネファーム」は停電時に発電運転を停止(※6)します。停電終了後は、機器が自動的に安全の確認を行なって、発電運転を再開しますが、以下の確認をお願いします。

  1. (1)停電終了時には、リモコンの時刻設定がリセットされていないか、ご確認願います。時刻設定が正しくないと発電運転をしない場合があります。
  2. (2)停電終了時にリモコンに故障表示(エラーサイン)が表示され、(発電)運転しない場合や操作方法にご不明な点がある場合は下記までご連絡願います。
  3. (3)停電の時間帯が事前に確認できた場合は、機器の保護のため、停電予定時刻の90分程度前に台所リモコンを操作して発電モード(発電メニュー)を発電停止に設定し停電終了時に自動に戻していただくよう、お願いします。
  1. ※6東芝燃料電池システム製エネファームの一部機種(型式:TM1-AD-NP)では、停電時に発電運転中であれば、運転を継続できます。ただし、自立運転出力コンセントが必要となります。ご使用の機器にご不明な点がある場合は下記までご連絡願います。
京葉ガス エネファームサポートコール TEL:047-379-4039
(日曜・祝日・夜間〔17:00~翌日9:00〕は留守番電話で「ほっとコール」をご案内します)

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