お客さま窓口

都市ガスQ&A

「よくあるお問い合わせ」などについてまとめました。 お電話やご来店などによるお問い合わせの前にご活用ください。

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お引越し手続き

お問い合わせの多いガスのご使用開始、中止の作業内容やご連絡先などを紹介しております。

作業概要お申し込み
 

インターネットによるお申し込み・お問い合わせ

「ガス臭い」「都市ガス警報器が鳴った」「ガスが出ない(ガス料金に関するお問い合わせ以外)」など、ガスの安全に関わるご連絡は、必ずお電話(ガスもれ専用電話)でお願いいたします。

下記についてインターネットで承ります。

  • お引越しの手続き(ガスのご使用開始・中止)
  • ガス料金のお支払い(申込書のお取り寄せ)
    • 口座振替申込書・指定日口座振替申込書
    • クレジットカード払い申込書
  • カタログ・パンフレットのご請求
  • 「ガスもれ検査・ガス機器調査」「ガスメーター定期取替え」
    訪問ご希望日時のお申し込み
  • その他のご意見とお問い合わせ
お申し込み・お問い合わせ
 

お電話によるお申し込み・お問い合わせ

お客さまコールセンター

TEL:松戸 047-361-0211

ガス料金、ガス機器、ガス工事などのお問い合わせ、その他のご相談はこちらです。お気軽にお電話ください。


電話受付時間/月曜日〜土曜日 9:00〜19:00
休業日/ 日曜日、祝日、年末年始※ 等
※年末年始期間:12月30日〜1月3日

お引越し専用電話

TEL:松戸 047-361-0345

お引越し手続き(ガスのご使用開始や中止)のお申し込みはこちらです。


電話受付時間/ 月曜日〜土曜日 9:00〜19:00
日曜日・祝日・年末年始※ 9:00〜17:00
※年末年始期間:12月30日〜1月3日

 

※ おかけ間違いのないようご注意願います。

※ 電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただいております。

詳細はこちら
 

ガスもれ専用電話

TEL:市川 047-325-1049(さん に ご いち れい よん きゅう)

「ガス臭い」「都市ガス警報器が鳴った」「ガスが出ない(ガス料金に関するお問い合わせ以外)」など、ガスの安全に関わる場合のご連絡先です(24時間受付)。

※ 電話のかけ間違いが多く発生しています。おかけ間違えのないよう、番号をよくご確認ください。
特に、夜間はご注意いただくようお願いします。

※ 電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただいております。

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FAX受付サービス

耳や言葉のご不自由な方のために、都市ガスに関するご用件をFAXで承ります。

詳細はこちら

ガス管埋設状況のお問い合わせ

不動産売買・鑑定、または設計や工事などの際にガス管の埋設状況を確認される場合のお問い合わせ先です。

詳細はこちら
 
ご来店案内

サービスセンター・ショールーム

市川、船橋、松戸にそれぞれサービスセンターとショールームがございます。

サービスセンター

ガス料金、工事代金のお支払いやガスのご使用開始、中止のお申し込み、その他のご相談を承ります。

ショールーム

ガス機器を展示・ご紹介するほか、料理教室を開催しています。

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サービスショップ

お住まいのお近くで、ガス機器の販売・修理・取付け・取外し・保守点検などを承っております。また、京葉ガスの委託業務(ガス料金・工事代金のお支払い窓口、ガスのご使用開始・中止のお申し込み受付け)、その他のご相談を承ります。

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