よくあるお問い合わせ(京葉ガスのでんき)

切り換え・お申し込みについて

Q1.
「京葉ガスのでんき」にはどんな人が申し込めるの?
A1.

京葉ガスの都市ガスをご使用のお客さまがお申し込みいただけます。

また、お引越し等に伴い、新たに京葉ガスの都市ガスをお申し込みいただけるお客さまにもお申し込みいただけます。

 
Q2.
マンションに住んでいますが、申し込みはできるの?
A2.

お申し込み可能です。

ただし、お住まいのマンションが「一括受電契約」の場合は切り替えができません。ご不明の場合は、マンションの管理組合等へご確認ください。

 
Q3.
賃貸住宅に住んでいますが、申し込みはできるの?
A3.

ご契約名義がご本人さま(またはご家族の方など)の場合にはお申し込みいただけます。

建物オーナーさまなど他人名義になっている場合は、切り替えができません。

 
Q4.
引越しと同時に「京葉ガスのでんき」に申し込めるの?
A4.

お引越しの当日よりご使用いただけます。

ただし、お引越しに伴うお申し込みについては諸条件がございます。詳しくは当社のコールセンターへお問い合わせください。

 
Q5.
契約期間の決まりや解約手数料はあるの?
A5.

どちらもありません。

契約期間の決まりはなく、解約時の解約手数料もかかりません。いつでもお気軽にお申し込みいただけます。

 
Q6.
「京葉ガスのでんき」に切り替えるのに費用は発生するの?
A6.

事務手数料はいただいておりません。

ただし、現在ご契約中の電力会社との解約に伴い、解約金などが発生する場合がございます。詳細は現在の契約内容をご確認ください。

 
Q7.
切り替えの手続きは面倒じゃないの?
A7.

お手続きは京葉ガスへお申し込みいただくだけです。

現在お住まいの場所で「京葉ガスのでんき」に切り替える場合、ご契約中の電力会社への解約手続きは京葉ガスにて行います。(お引越し等に伴うお申し込みの場合、解約手続きはお客さまにて行っていただく必要がございます。)

 
Q8.
「京葉ガスのでんき」に切り替えるのに、工事は必要なの?
A8.

切り替えのための工事は不要です

ただしスマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッド(株)が原則無料でスマートメーターを設置します。なお、スマートメーターを設置するために、お客さまが特段お手続きいただく必要はございません。

 

料金・ご契約内容について

Q1.
「京葉ガスのでんき」に申し込むと毎月の電気料金は安くなるの?
A1.

まずは電気料金シミュレーションにてご確認ください。

たくさん電気をご使用になるご家庭だけでなく、使用量の少ないお客さまにもご利用いただけるお得な料金プランをご用意しております。

 
Q2.
電気料金のお支払い方法は?
A2.

ガス料金とともに「口座振替」または「クレジットカード払い」とさせていただきます。

また、電気料金はガス料金とまとめてご請求させていただきます。

 
  
Q3.
毎月の電気料金や電気使用量はどのように確認するの?
A3.

会員制ウェブサイト「京葉ガスのでんき」にてご確認いただけます。

また、ガス・電気料金の確定のお知らせは会員制ウェブサイト「ウィズ京葉ガス」の登録アドレスへお送りいたします。(いずれも会員登録は無料です。)

 

保安について

Q1.
「京葉ガスのでんき」に切り替えることで、停電の可能性が高くなったり、復旧が遅れたりしないの?
A1.

従来と全く変わらずお使いいただけます。

これまでと同様に東京電力パワーグリッド(株)の送配電網を利用するため、電気の品質や送電の仕組みは一切変わりません。停電リスクが高まるようなこともなく安心してお使いいただけます。

 

当社の電源構成について

Q1.
「京葉ガスのでんき」の電源構成は?
A1.

以下の通りです。

 

<平成28年度の実績値>
当社の電源構成

  1. ※1この電気には、水力、火力、原子力、FIT電気、再生可能エネルギーなどが含まれます。
  2. ※2当社がこの電気を調達する費用の一部は、当社のお客さま以外の方も含め、電気をご利用の全ての方から集めた賦課金により賄われており、この電気のCO2排出量は、火力発電なども含めた全国平均の電気のCO2排出量を持った電気として扱われます。
  3. ※3他社から調達した電気については、以下の方法により電源構成を仕分けています。
    1. 東京電力株式会社の不特定の発電所から継続的に卸売を受けている電気(常時バックアップ)については、同社の平成28年度の電源構成に基づき、仕分けています。
    2. 他社から調達している電気の一部で発電所が特定できないものは、「その他」の取扱いとしています。
  4. ※4当社の平成28年度のCO2排出係数(調整後排出係数)は0.566(単位:1kg-CO2/kWh)です。

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