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お手続きの流れ(ガスのご使用を中止されるお客さま)

ガスを止めるお申し込み

①お申し込みの際の準備

お申し込みの際に、以下の内容を確認させていただきます。

  • お客さま番号
    (毎月お届けしている検針票(ガスご使用量のお知らせ)に記載されています。)
    ご契約者のお名前
    ガスを止める場所のご住所
    ガス料金のご精算方法
    ガスを止める作業の立会い者のお名前
    (オートロックの建物の場合や止める作業と同時に料金の精算をご希望の場合は、立会いをお願いします。)
    ガスを止める日
    訪問希望時間帯
    ご転居先のご住所・電話番号
    お申し込み者のお名前と連絡のとれる電話番号(携帯電話など)

ガスを止める日、訪問時間帯について

土・日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いいたします。
訪問時間については以下の時間帯からお選びいただけます。

  1. (1)09:00~12:00
  2. (2)13:00~15:00
  3. (3)15:00~17:00
  4. (4)17:00~19:00 ※(4)のみ日曜日、祝日を除く
  • ※ガスを止める日にちがお決まりになりましたら、お早めにお申し込みください。

②お申し込み

インターネットによるお申し込み

受付時間は、午前7:00~翌日午前2:00です。
3か月先の月末までお申し込みいただけます。
なお、最短での訪問可能日は、インターネットのお申し込み画面でご確認ください。

 インターネット申込・問い合わせ 

  • ※インターネットでのご使用中止のお申し込みの際には、「お客さま番号」が必要です。

お電話によるお申し込み

お電話によるお申し込みは、お引越し専用電話までご連絡をお願いいたします。

ガスを止める希望日当日のお申し込みは、ご希望に添えない場合がございます。
ご了承ください。

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③ガスを止める作業(約10分)

ご訪問について

京葉ガスより委託を受けた京葉ガスサービスショップの係員がお伺いいたします。費用はかかりません。

立会いについて

下記のような場合は立会いをお願いしております。

  • 管理人さまのいないオートロックの建物
    ガスメーターがお住まいの中に設置されている建物
    門や扉に鍵をお掛けになられている場合
    ガスを止める作業と同時に料金の精算をご希望の場合
  • ※ガスメーターまで立ち入りが可能な場合は、立会いいただく必要はございません。

ガスを止める作業の流れ

  1. (1)ガスを止める作業
    • お客さま宅に設置されたガスメーターの栓を閉じます。作業時間は10分程度です。
  2. (2)ガスメーター指針の確認
    • ガス料金精算のため、止めたガスメーターの指針を確認します。

ガス料金の精算方法

  • 最後の検針日からご使用中止までの間にご使用いただいた分のガス料金の精算をいたします。
    ガス料金の精算方法は、現在のお支払い方法により以下の通りとなります。
  • ■口座振替のお客さま
    • 口座振替によるお支払い
    • 払込用紙(ご請求書)によるお支払い(お引越し先、またはご指定の場所へ送付いたします)
    • ガスを止める作業と同時にその場でご精算
  • ■クレジットカード払いのお客さま
    • クレジットカード払いによるお支払い
      (お客さまへの請求はクレジットカード会社より行います)
    • 払込用紙(ご請求書)によるお支払い(お引越し先、またはご指定の場所へ送付いたします)
    • ガスを止める作業と同時にその場でご精算
  • ■払込用紙(ご請求書)でお支払いのお客さま
    • 払込用紙(ご請求書)によるお支払い(お引越し先、またはご指定の場所へ送付いたします)
    • ガスを止める作業と同時にその場でご精算

ガス機器の取り外し

お客さまがお持ちのガス機器の取り外しは、お客さまご自身にてお願いしておりますが、お客さまで取り外しができない場合は有償で承っております。
お申し込み時に取り外す機器の種類をお申し付けください。
なお、ガスを止める作業とは別の係員が取り外しにお伺いいたします。

建物を取り壊す場合

建物を取り壊しになる場合は、ガスを止めた後ガスメーターを取り外し、道路と敷地との境界線付近でガス管を切断します。
建物を取り壊す場合は、お客さまコールセンターへご連絡ください。

 インターネット申込・問い合わせ