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有人チャット受付

お申込みいただける
お手続き

有人チャットで対応可能なお手続きにつきましては下記「お手続きについて(必ずお読みください)」をご確認ください。
お申出の内容によっては、チャットでの対応ができない場合がございます。

お手続きについて(必ずお読みください)

１．ガスのご使用開始・中止手続きの日時変更、または取消のお申し込み

インターネットからのお申し込みの場合、内容の反映にお時間がかかります。
変更をご希望される場合は、お申し込みの翌日以降にお願いいたします。

  • 下記の場合は必ずお引越し専用電話からお申し込みください。
    ・本日への変更、または本日からの変更
    ・「京葉ガスのでんき」をご契約の場合
    ・ガス工事（家屋の解体など）を伴う場合

２．京葉ガスの「お客さま番号」の確認

ガスの使用箇所に「お客さま番号」を記載した書面を郵送いたします。
チャットでの回答は致しかねますのでご了承ください。

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お手続きに必要な情報

お手続きの際には、以下のいずれか複数の情報を確認することで、ご本人確認をいたします。あらかじめ検針票などのご準備をお願いいたします。

お手続きの情報について

  • 京葉ガスのお客さま番号、もしくは申込時の受付番号
  • 住所
  • 氏名
  • 電話番号
  • 依頼者（契約者とのご関係）
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有人チャットでのお手続き可能時間

月～金曜日　１０：００～１６：００
（土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）等を除く）

チャットでの対応をご希望の方は右下の「チャットで手続き」から接続をお願いいたします。