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まるごとサポートプラス

2つのお得なプランをご用意しました。

ガス機器まるごとサポート
ガス機器まるごとサポートプラス

ガス機器まるごとサポート

  • サポート1:ガス機器修正保証
  • サポート2:水回り駆け付けサービス(サポート1の付帯サービス)

サポート1ガス機器修理保証

家庭向けガス機器等のトラブル発生時、365日・24時間修理対応いたします。

  • 火がつかない
  • お湯が出ない
  • スイッチを入れても点火しない!

こんなトラブルにも迅速対応!何度でも修理対応いたします!

  • 作業内容や作業者の対応状況等により、ご希望の日時にお伺いできないことがあります。
  • 修理内容によっては、後日の修理対応となることがあります。

対象機器

家庭向けガス機器(コンロ、給湯器等)および温水循環暖房端末機器(床暖房等)

  • 海外メーカー品、非安全型機器【安全装置を搭載していない開放型小型湯沸器やCF式湯沸器(ふろ釜)、金網ストーブ】、エネファーム、エコウィル、GHP、業務用機器ならびにこれらの配管等は対象外です。
    • 「エネファーム」、「エコウィル 」は登録商標です。

  • 業務用途でお使いの場合、ご使用の機器が家庭向けのものであっても対象外です。

保証金額

修理1回あたり、上限55,000円(税込)まで修理費が無料!何度でもOK!※1 条件あり(詳細は下記参照)

  • 1回あたりの修理金額が55,000円(税込)をこえる場合、55,000円をこえた金額はお客さまのご負担となります。
    • 1台の対象機器において1回の修理依頼に対する作業完了までの修理対応となります。

保証範囲

保証範囲1
  • 機器設置後10年をこえる対象機器の修理部品費は、お客さまのご負担となります。

買い替え特典

京葉ガスサービスショップで対象機器※1を買い替えする際に特典割引※2いたします。

  • ※1

    対象機器とは、買い替えする機器と新たに購入する機器が当社の定める次の基準で同一の商品群に分類される場合にのみ適用されます。
    ①給湯機器(湯沸器、風呂給湯器など)②厨房機器(ガスコンロなど)③暖房・乾燥機器(浴室暖房乾燥機・ファンヒーターなど)

  • ※2

    特典割引とは、ガス機器まるごとサポート契約でお支払いいただいた契約金額の合計額(税込)の20%相当額※3となります。

  • ※3

    買い替え特典の適用が2回目以降の場合、特典割引の金額算定は、直近でご使用になった特典割引の算定対象となった契約料金の翌月以降の契約料金を対象といたします。
    (例)10年間(120ヶ月)契約料金をお支払いの場合
       お支払い契約料金:550円(税込)×120ヶ月=66,000円(税込)
        特典割引金額:66,000円(税込)×20%=13,200円(税込)

サポート2水まわり駆け付けサービス(付帯サービス)

急な水まわりのトラブルにも迅速対応いたします。

  • 配管から水もれが
  • トイレがつまった!

こんなトラブルにも迅速対応!30分以内の応急処置を無料で行います!※ 条件あり(詳細は下記参照)

  • 無料範囲は特殊工具、部品を必要としない30分以内の応急処置となります。
  • 上記の応急処置をこえる作業および部品交換が発生する作業の場合は、別途費用がかかります。

ガス機器まるごとサポート契約のイメージ

保証範囲2
  • ※1

    京葉ガスサービスショップにて販売した一部の機器については、特別保証(延長保証)が設定されている場合があります。

  • ※2

    修理1回あたり、55,000円(税込)までの修理費が無料となります。1回あたりの修理費が55,000円(税込)をこえる場合、55,000円をこえた金額はお客さまのご負担となります。

  • ※3

    保証期間は部品により異なる場合があります。

その他特典

  • ガス機器まるごとサポート契約をご契約中であり、かつ「ウィズ京葉ガス」の会員であるお客さまは、毎⽉がすたんポイント10 ポイントを付与いたします。
    詳細はこちら(PDF)

ガス機器まるごとサポートプラス

ガス機器まるごとサポートのサポート内容に加え、家電・住宅設備や通信端末などの修理保証をプラスしたプランです。

ガス機器まるごとサポート

サポート1

ガス機器修理保証

サポート2

水まわり駆け付けサービス
(サポート1の付帯サービス)

ガス機器まるごとサポート
プラス

  • サポート3:お財布サポート by ベネフィットステーション(会員制割引サービス)
  • サポート4:家電の修理費用保険(サポート5:お財布サポートの特典)
  • サポート5:通信端末修理費用保険(サポート5:お財布サポートの特典)

サポート3お財布サポートbyベネフィットステーション(会員制割引サービス)

日本全国で使える140万種類以上の会員制割引サービスです。いつでも、どこでも、何度でもご利用できます!

  • 割引サービス例

    • 掲載情報は2025/1/29現在のものとなります。

  • 割引サービス対象者

    ご契約者本人・ご契約者の配偶者・ご契約者と配偶者それぞれの二親等以内の親族

    • 別途メールアドレスを登録して会員登録していただく必要があります。

サポート4家電の修理費用保険サポート3 お財布サポートの特典

対象製品に故障が発生した際に、お客さまご自身でお好きな修理店に修理をご依頼いただき、修理後に費用をご請求が可能な特典です。
※ 契約開始日から最長2カ月間は免責期間となります。
ご契約者さま(および生計を共にする親族)が所有する対象製品が対象。

  • 対象製品

    • テレビ
      テレビ
    • 冷蔵庫
      冷蔵庫
    • 洗濯機
      洗濯機
    • エアコン
      エアコン
    • 電子レンジ
      電子レンジ
  • 補償対象事故

    • 自然故障 ※製品の取扱説明書に従って正常に使用しているにも関わらず、製品自体の電気的・機械的な要因で発生した故障。
      自然故障

1回あたり10万円(税込)※1までお支払い!年間支払回数無制限※2

  • ※1

    お支払い例:修理可能で、修理費用150,000円(税込)の場合 → 保険金支払額:100,000円(税込)

  • ※2

    同一事故による求償は1度きり

  • 支払対象製品(中古品は対象外)・支払条件

    • 事故発生日を起算日として、10年以内に新品として購入・設置した家電・住宅設備機器
    • 日本国内で発売されたメーカー正規品である対象機器
    • 日本国内で修理可能なもの、かつ、日本国内で購入可能な家電・住宅設備機器

サポート5通信端末修理費用保険サポート3 お財布サポートの特典

対象製品に故障が発生した際に、お客さまご自身でお好きな修理店に修理をご依頼いただき、修理後に費用をご請求が可能な特典です。
※ 契約開始日から最長2カ月間は免責期間となります。
ご契約者さま・同居の親族(二親等以内)・別居の未婚のお子さまが所有する対象通信端末機器が対象。

  • 対象端末機器(メーカー発売日から5年以内のもの)

    • スマートフォン
      スマートフォン
    • フィーチャーフォン
      (ガラホを含む)
      フィーチャーフォン(ガラホを含む)
    • ノートパソコン
      ノートパソコン
    • タブレット端末
      (タブレットPCを含む)
      タブレット端末(タブレットPCを含む)
    • モバイルルーター
      モバイルルーター
    • モバイルゲーム機
      モバイルゲーム機
    • スマートウォッチ
      スマートウォッチ
  • 補償対象事故

    • 自然故障
      自然故障
    • 破損
      破損
    • 損壊
      損壊
    • 水濡れ
      水濡れ
    • 全損
      全損
    • 盗難
      盗難

年間最大5万円(税込)※1年間最大2※2までお支払い!

  • ※1

    お支払い例:修理可能で、修理費用65,000円(税込)の場合 → 保険金お支払額:50,000円(税込)
    修理不能な場合は12,500円を上限として購入価格の25%のお支払いとなります。

  • ※2

    保険金のお支払いは、年間で2回分を合算し、上限5万円となります。

  • 年間支払対象端末は2端末までです。

  • 支払対象端末(中古品を含む)・支払条件

    • 契約開始時に画面割れ、ケース割れ、水漏れ等がなく、正常に動作している端末
    • 日本国内で発売されたメーカー正規品である対象機器
    • 日本国内で修理可能なもの、かつ、日本国内で購入可能な端末機器
    • 契約開始時点で、メーカー発売日から5年以内の製品、または、メーカー発売日から5年以上経過した製品の場合は、契約開始日を起算日として1年前より後に購入されたことの証明がとれる通信端末機器
支払対象端末(中古品を含む)・支払条件

免責事項

以下、サポート4(家電の修理費用保険)/ サポート5(通信端末修理費用保険)共通の免責事項です。

契約開始日から最長2カ月間は免責期間となり、保険金請求の対象にはなりません。

(例) 7月1日契約開始の場合

(例) 7月15日契約開始の場合

よくあるご質問

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