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1ポイント=１円相当で
提携ポイントなどに
交換することができます。
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※1業務用などの動力を使用のプランは対象外となります。
※2東京電力エナジーパートナー(株)の「従量電灯B（2026年3月時点）」と比較。
※3ポイント付与の対象となる電気料金は、電気料金から再生可能エネルギー発電促進賦課金および消費税等相当額を除いた金額です。
※試算には燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。消費税は含みます。比較結果は予告なく変更となる場合がございます。
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京葉ガス
創立以来、地域密着で千葉県の
お客さまに安心と信頼を
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●有効回答数：442名 ●調査期間：2021年12月2日〜12月16日 ●調査方法：Webアンケート
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安心と信頼の実績があるからこそ、ガスも電気もおまかせください！
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まとめて申込可能！
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ガスと電力会社を
別々に契約する場合電力会社を探して申し込み
ガス会社を探して申し込み
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京葉ガスでガスと電気を
まとめる場合ガスとでんきを
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料金プランは？
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「京葉ガスのでんき」
お悩み解決コーナー
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「京葉ガスのでんき」ご契約の方だけに！
でんきのあんしんサポートサービス
※5同等サービスの一般的な相場を参考にした価格となります（当社調べ）
※6無料（0円）の範囲は、電気設備・通電不良に関するトラブルの原因究明に要する60分以内の作業費および出張費です。部品代、特殊作業代、60分を超える作業費のほか、電気設備の故障や破損に伴う設備取替え等を含む二次対応の費用については、お客さまのご負担となります。
お手続きの流れ
お申し込み
「ガス」と「でんき」はまとめて1回でお申し込みいただけます。
「でんき」のお申し込みについては、電気の設備情報などを確認してからお客さまにお電話を差し上げております。
お電話で確認ができた時点でお申し込み完了となりますのでご注意ください。
ご使用開始日の選定
ご希望の開始日は2か月先の月末までお選びいただけます。
土日祝日も対応しております。お引越しの予定に合わせてご訪問いたします。
お立合い
お客さま宅内にお伺いし、ガス機器が安全に使用できるか丁寧に確認を行います。
当日はお立会いをお願いしております。所要時間は、おおむね20～30分程度です。
ご使用開始
「ガス」も「でんき」もその日からすぐにご使用いただけます。
ガスもでんきも工事は不要です。安全確認が完了次第、すぐにご利用いただけます。
よくあるご質問
引越し全般
ガス・電気
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引越し先が京葉ガスかどうか知りたい。
-
以下のエリアへお引越しの場合、京葉ガスをご利用いただけます。
＜「ガス」あるいは「ガス＋でんき」がお申し込みいただけます＞
【全域】市川市・浦安市・松戸市・鎌ヶ谷市
【一部】船橋市・柏市・白井市・習志野市・流山市
＜「ガス」のみお申し込みいただけます＞
【一部】我孫子市、印西市、取手市、守谷市、つくばみらい市 -
インターネットから引越しの手続きを行ったが、手続き完了後の確認メールが届かない。手続きできたかどうか知りたい。
-
インターネットからお申し込みいただくと、手続き完了後に確認メールを自動配信しております。
メールが届かない場合は、以下の状況が考えられます。
１）ご登録が完了してしない
２）登録完了メールの受信拒否設定になっている
ご不明な場合は、お引越し専用電話までお問い合せください。
※ご入力内容によっては、京葉ガスよりお電話にて確認させていただく場合もあります。 -
京葉ガスのホームページで申し込みをしたガスのご使用開始・中止手続きの日時変更、または取消しをしたい。
-
お申し込み後の日時変更よりお申し込みください。
-
インターネットで手続きをしたいが「お客さま番号」がわからない。
-
「お客さま番号」につきましては、毎月の検針時にハローメイト（検針員）がお渡ししている検針票（ご使用量のお知らせ）をご確認ください。
5から始まる11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。
検針票（ご使用量のお知らせ）をお持ちでない場合は、お客さまコンタクトセンターまで電話でお問い合せください。
「お客さま番号」はお客さまの大切な個人情報です。
お問合せの際は、 ご契約者ご本人様、またはそれに準ずる方かどうか確認させていただくため、いくつかご質問をさせていただきます。
なお、『お客さま番号』は、メール等での受付・回答は行っておりません。ご了承ください。 -
ガスの開始・中止の際、立会いは必要なのか？
-
＜ガスの開始＞
ガスもれ検査や点火確認を行うために住居内に入らせていただきますので、必ずお客さまご本人、または伝達できる代理人の方のお立会いをお願いいたします。
＜ガスの中止＞
原則、お立会いは不要です。
ただし、以下の場合は、お立会いをお願いしております。
１）ガスメーターが屋内に設置されている場合
２）ガスメーターが特殊な場所や鍵のかかる門扉内に設置されている場合
３）お客さまや管理人様のいないオートロックマンション等の場合 -
引越しの手続きはいつまでに申し込みすればよいのか？
-
お引越しの日時が決まりましたら、お早めのご連絡をお願いいたします。
※お引越し当日にご連絡をいただいた場合、ご希望の時間帯にお伺いできない場合がございます。
ガスをお止めする日時につきましては、ご連絡いただいたお日にち以降で承ります。ご連絡をお忘れの場合、過去に遡っての解約はできかねますので、あらかじめご了承ください。
（ご連絡日当日にガスをお止めしたい場合は、お電話にてご連絡ください）
-
引越しに伴い、ガスと電気を同時に申し込みたい。
-
引越しのため電気を解約したい。
-
ガスを止めるお申し込みをされますと、ガスのご使用中止日の夜間に通電停止となります。
お止めする日時が決まりましたら、お早めにご連絡ください。 -
他社の電気から京葉ガスのでんきへ切替えたい。
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料金の支払い方法を変更したい。
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電気の契約を解約した場合の解約金等について知りたい。
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京葉ガスのでんきは解約金等はかかりません。
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引越しの際、自分で警報器を取り外してよいのか？ （警報器を外して新しい住まいに持っていけるのか？）
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＜リース契約（月払い）＞
リース契約の警報器の場合は、引越し（閉栓）は解約扱いとなるため、お引越しに伴い警報器を回収させていただきます（リース契約で定めています）。
【お客さまのお立ち会いありでガスをお止め（閉栓）する場合】
京葉ガスサービスショップの作業員が警報器を取り外します。
【お客さまのお立ち会いなしでガスをお止め（閉栓）する場合】
お客さまご自身で取り外していただき、袋などに入れた上で玄関ドアの外側ドアノブに掛けていただくか、ガスメーターのそばに置いていただきますようお願いします。
お引越し先が京葉ガスのエリア内で、警報器のご利用を希望される場合は、新規にお申し込みが必要になります。
＜購入（一括払い）＞
お引越し先にお持ちいただけます。
【壁掛タイプ （四角い警報器）】
お客さまご自身で取り外してください。お引越し先で再設置をされる場合は、取付ベースも忘れずにお持ちください。
【天井に設置するタイプ（丸い警報器）】
お客さまご自身で取り外してください。
集合住宅の場合、戸外ブザ―や管理人室と連動している可能性があるため管理会社等に確認をお願いします。
お引越し先で再設置をされる場合、お引越し先に取付ベースが無いと電源工事が発生する場合があります。
お引越し先でも京葉ガスをご利用いただく場合には、京葉ガスサービスショップにて警報器を再設置することができます（有料）。
再設置の際には作動確認をさせていただく必要がございますので、担当者がお客さまのお宅にお伺いします。なお、機種により電源工事などが発生する場合もございます（有料）。
警報器の再設置については、ガスご使用開始（開栓）のお申し込み時に、京葉ガスお客さまコンタクトセンターにあわせてご相談いただくか、お引越し後にお近くの京葉ガスサービスショップへご連絡ください。
京葉ガス以外のガスをご利用になる場合は、ご使用になるガス小売事業者へお問い合わせください。
ご使用開始をするエリアを
選択してください
| 該当エリア | |
|---|---|
| 京葉ガスエリアへお引越し 「ガス」あるいは「ガス＋でんき」がお申し込みいただけます |
【全域】市川市・浦安市・松戸市・鎌ヶ谷市 【一部】船橋市・柏市・白井市・習志野市・流山市 |
| エナジー宇宙エリア
ご使用開始のお申し込み 「ガス」のみお申し込みいただけます 【作業可能日】お申し込み日を除いた4営業日(※)以降 ※営業日：土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日～1月4日)等を除く平日 |
【一部】我孫子市、印西市、取手市、守谷市、つくばみらい市 |
| 現在お住まいの地域 | 該当エリア |
|---|---|
| 京葉ガスエリア | 【全域】市川市・浦安市・松戸市・鎌ヶ谷市 【一部】船橋市・柏市・白井市・習志野市・流山市 |
| エナジー宇宙エリア
ご使用中止のお申し込み 【作業可能日】お申し込み日を除いた4営業日(※)以降 ※営業日：土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日～1月4日)等を除く平日 |
【一部】我孫子市、印西市、取手市、守谷市、つくばみらい市 |
| 現在お住まいの地域 | 該当エリア |
|---|---|
| 京葉ガスエリア内でのお引越し | 【全域】市川市・浦安市・松戸市・鎌ヶ谷市 【一部】船橋市・柏市・白井市・習志野市・流山市 |
| エナジー宇宙エリア
①ご使用中止のお申し込み ②ご使用開始のお申し込み 【作業可能日】お申し込み日を除いた4営業日(※)以降 ※営業日：土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日～1月4日)等を除く平日 |
【一部】我孫子市、印西市、取手市、守谷市、つくばみらい市 |
-
※
京葉ガスエリアから京葉ガスエリアにお引越し予定のお客さまは、一度のお手続きで完了します。
-
※
現在、エナジー宇宙エリアで当社の都市ガスをご使用中のお客さまは、お手数ですが①「ご使用中止のお申し込み」→②「ご使用開始のお申し込み」の順にお手続きください。