ガス機器が故障したら

一般のガス機器およびTES修理は、京葉ガスサービスショップで承ります。また、サービスショップではガス機器の修理だけでなく、販売・取付け・取外しなども行っており、ガス機器に関することなら何でもお気軽にご相談いただけます。

修理受付(一般のガス機器およびTES修理)

京葉ガスサービスショップおよび、ほっとコールにより、365日24時間受付・修理をしています。

受付時間帯 受付箇所
平日:月曜日~土曜日 9:00~19:00
休日:日曜日・祝日 9:00~17:00
京葉ガスサービスショップ
上記以外の時間帯、年末年始期間(12/30~1/3) ほっとコール
  • ※ガス機器が保証期間内の場合、ガス機器まるごとサポート契約など保守契約にご加入いただいている場合、またはおまかせ・リースの場合は、原則無償で修理を行います。ただし、無償修理の範囲(期間・箇所・上限金額等)はお客さまごとに異なりますので、ガス機器の保証書または保守契約の契約書等をご確認ください。
  • ※休日・夜間等のご訪問については、京葉住設(株)がお伺いします。
  • ※休日・夜間等のご訪問については、修理料金に割増料金を加算させていただきます。修理料金の詳細につきましては、担当のサービスショップ、夜間のご訪問の場合はほっとコールにお電話でお問い合わせください。
  • ※お客さまからのご依頼が多い場合、または作業状況によっては、ご希望の日時にお伺いできないことがあります。
ほっとコール TEL:0120-04-8560 京葉ガス供給区域外および携帯電話およびIP電話などからは TEL:047-325-8560
ガス機器サポート各種ご用意しています!
 

「エコウィル」はガスエンジンによって発電し、その際に発生した熱でお湯をつくり、給湯や暖房(床暖房等)に利用するシステムです。
エコウィルの修理は、専門店であるエコウィルサービス店で承ります。エコウィルに関することなら、何でもお気軽にご相談ください。

修理受付(エコウィル修理)

エコウィルサービス店および、ほっとコールにより、365日24時間受付・修理をしています。

受付時間帯 受付箇所
平日:月曜日~土曜日 9:00~19:00
休日:日曜日・祝日 9:00~17:00
エコウィルサービス店
(京葉住設(株))
TEL:047-322-7611
上記以外の時間帯、年末年始期間(12/30~1/3) ほっとコール
  • ※エコウィルの保証期間については、お手持ちの保証書をご確認ください。
  • ※保証期間外の修理料金等につきましては、エコウィルサービス店、夜間の場合はほっとコールにお電話でお問い合せください。
    (保証期間終了後、有償の保守契約「エコウィルメンテナンス契約」にご加入いただいている場合は、無償で修理させていただきます。)
  • ※お客さまからのご依頼が多い場合、または作業状況によっては、ご希望の日時にお伺いできないことがあります。

「エネファーム」は燃料電池によって発電し、その際に発生した熱でお湯をつくり、給湯や暖房(床暖房等)に利用するシステムです。
エネファームの修理は、専門店であるエネファームサービス店で承ります。

修理受付(エネファーム修理)

エネファームサービス店および、ほっとコールにより、365日24時間受付・修理をしています。

受付時間帯 受付箇所
平日:月曜日~土曜日 9:00~19:00
休日:日曜日・祝日 9:00~17:00
エネファームサービス店
(京葉住設(株))
TEL:047-379-4039
上記以外の時間帯、年末年始期間(12/30~1/3) ほっとコール
  • ※エネファームの保証期間については、お手持ちのトータルサポート証をご確認ください。
  • ※保証期間外の修理料金等につきましては、エネファームサービス店、夜間の場合はほっとコールにお電話でお問い合わせください。
  • ※お客さまからのご依頼が多い場合、または作業状況によっては、ご希望の日時にお伺いできないことがあります。

ほっとコール TEL:0120-04-8560 京葉ガス供給区域外および携帯電話およびIP電話などからは TEL:047-325-8560

GHPの不具合に関することは「GHP修理フリーダイヤル」へご相談ください。
365日24時間体制で受付を行っております。

受付時間帯 連絡先
365日24時間 TEL:0120-030-658
  • ※修理検分・修理実施の訪問時間は原則9:00~17:00(平日)となります。
  • ※修理検分・修理の実施は各GHPサービス店もしくは各メーカーサービス店にて訪問させていただきます。
  • ※お客さまからのご依頼が多い場合、または作業状況によっては、ご希望の日時にお伺いできないことがあります。